火车票退票时间是怎么规定的？_法律知识

    火车票退票时间是怎么规定的？

火车票是我们乘坐火车的凭证，如果我们取消行程，是可以退掉火车票的，这是基本常识。可是关于火车票退票时间的具体规定，可能很多人就有些迷糊了。这些政策铁路部门也经常调整，现在我们来给您介绍下关于火车票退票方面的最新规定。

一、关于火车票退票时间最新规定是什么？

火车票退票并没有具体法律规定，由铁路局制定并发布，具体参考《铁路互联网购票须知》。

火车票退票时间：旅客要求退票时，除按下列规定办理外，并核收退票：

1、在发站，尚未乘车时，退还全部车票票价，（包括预订的车票）。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客，必须在开车6小时以前办理。

2、因病（包括同行人），在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全部车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。

3、在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。

4、退还带有戳迹的客票时，应先输行李变更手续。由于铁路责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费；

5、在发站，列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后6小时以内办理。

6、在中途站，退还已收票价与已乘（已使用）区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价，未乘（未使用）区间不足起码里程时，按起码里程计算。

二、如何办理火车票退票？

旅客在订票后需要退票的，可根据不同的订票方式选择不同的退票方法。

1、通过火车站买火车票的退票方式

在火车站买了实名制火车票后，只需要携带火车票及身份证原件到火车站窗口就可以退票了。通常，每个火车站都会设有专门的退票窗口，旅客办理起来很是方便。另外，您不仅可以在乘车站办理退票，也可以在全国的任意一个火车站办理退票。(值得注意的是，如果您的车票是发车后改签的车票，那么是不可以办理退票的。)

2、通过代售点买火车票的退票方式

旅客在代售点买票之后，如果要退票就只能到火车站窗口办理了，具体方法和第一种情况相同。因为火车票代售点是不办理车票退票业务的，您只能临近的火车站办理。

3、通过电话买火车票的退票方式

通过电话买火车票，后来需要退票的，可以分为以下2种情况：

（1）电话订火车票还未取票的，这时您可以拨打电话取消您的订单，如果您不取消订单直接视为退票，这可能会记入您的信用档案。所以建议旅客拨打电话取消订单。

（2）电话订火车票后已经取票的，这时您需要携带火车票及个人有效身份证原件到火车站办理，同样是可以在任意一个火车站申请退票。

4、通过互联网买火车票的退票方式

1、首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入页面。

2、购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。

3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。

4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

综上所述，因出行计划有变，乘客可以进行火车票退票，但是，火车票退票时间不能晚于开车时间。如果车已经开了，那么就不能退票了，可以改签当天车票。这里还有一点要您注意，因为现在您基本通过网站购票，如果想退票，就要在开车前半小时登陆网站办理。如果没来得及，就只能赶到人口售票窗口办理退票了。

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山东许义园律师

法学学士执业7年

执业17年

部门主任法学学士

副主任律师法学硕士执业11年

执业11年

副主任法学学士

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