旅游纠纷的解决方式有哪些_法律知识

    旅游纠纷的解决方式有哪些? 旅游纠纷的解决方式有哪些?
1、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。
2、请求消费者协会调解。《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。但是调解必须遵守自愿和合法原则。
（1）愿原则包括两个方面：一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。
（2）解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据，在分清是非的基础上，正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务，调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突，不得侵害国家利益、社会公共利益，不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。
3、向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉，消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时，要注意：
（1）客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。
（2）提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。
（3）提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉，旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》，认定旅行社的赔偿责任和金额，故游客在确定赔偿金额时，要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在旅游时，消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同，若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议，消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。五、向人民法院提起诉讼。消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。
这样发生旅游纠纷后自己就会知道如何维护自己的合法权益。旅游纠纷在旅游中有时也是无可避免的，您遇到这样的情形最好能协商解决的就协商解决。协商不成的话您可以选择诉讼的方式，维护自己的合法权益。

⊙声明：本页内容仅代表发帖者个人观点，不代表本站同意其观点和对其真实性负责，如涉及侵权或违法违规，请点此举报。

·还没有文章
·农村建设用地的审批的程序
      农村建设用地的审批的程序随着我国经济的不断发展，农村土地有着巨大的利用空间，开展农村建设项目的情况也越来越多，要进行农村土地建设必须要进行审批，那么审批程序是怎样的呢?今天我们将为您介绍农村建设用地的审批程序，请您继续往下阅读。农村建设用......

·2023年常州市强奸罪量刑标准
      虽然强奸罪属于公诉案件，但是受害者或其家属也是可以向公安机关报案的，要求司法机构立案侦查、依法追究行为人的法律责任。那要是在江苏常州市的话，这个强奸犯罪的量刑标准是如何规定的呢?请跟随我们一起在下文中进行了解。1、强奸妇女一人的，量刑起点为......

·要是在道路上不幸遇到了交通事故，如果不是很严重的话，此时当事
      要是在道路上不幸遇到了交通事故，如果不是很严重的话，此时当事人往往会选择私了，这样也能节省彼此的时间、精力。但实践中，一些交通事故的处理需要当事人报警处理，那到底哪些交通事故当事人应报警呢？我们一起在下文中进行具体了解。一、哪些交通事故当......

·未成年犯罪父母有多少责任
      现实生活中，未成年由于处于青春期，叛逆心理可能会造成未成年人犯罪的可能，作为父母对于未成年人犯罪的了解不容忽视，未成年犯罪父母有多少责任？作为父母应该怎样做？下面是我们整理出来的有关未成年犯罪的部分资料，供您了解。二、未成年犯罪父母有多少责......